Un buen proyecto debe tener un cierre excepcional
Una de las razones más comunes que por la que los clientes consideran negativa su experiencia en un proyecto de desarrollo de software es porque conforme transcurre el tiempo en el proyecto, la relación y colaboración entre las partes se va deteriorando y el cierre del proyecto muchas veces no tiene el peso que debería. La metodología de Madajaz Systems busca precisamente dar una importancia al cierre del proyecto para tener clientes satisfechos y que reciben no solamente el código fuente de su sistema sino todo lo que necesitan para ponerlo en marcha y que tenga el respaldo que necesita para dar ese primer paso con su nuevo sistema
Puesta en producción
Implementar su nuevo sistema en Producción es una tarea crucial y puede ser complicada. En especial cuando no se tiene un área de informática o sistemas o cuando no se tiene una experiencia previa. Madajaz Systems contempla en el alcance de todos sus proyectos la entrega de su código fuente, un medio de instalación cuando el tipo de proyecto lo permite y la asesoría para ayudarle a comenzar a utilizar su nuevo sistema.
Documentación
Toda la documentación generada a través de su sistema es entregada al final de este: reglas de negocio, procesos, análisis y definición del requerimiento. Pero también entregamos un manual técnico para que le resulte más sencillo dar el mantenimiento y continuar desarrollo de su sistema. Y Manuales de Usuario para que sus usuarios puedan sacar el mayor provecho de su herramienta.
Capacitación
La capacitación es vital para conseguir usuarios satisfechos y que saben cómo utilizar el producto final adecuadamente. Además, el retorno de inversión (ROI) mejora mucho cuando se aprovecha al máximo si sistema. Madajaz Systems considera sesiones de capacitación para los usuarios principales del sistema luego de la entrega y presta en Producción.
Soporte
Sobre todo, en las primeras semanas luego de la puesta en producción. Pueden surgir dudas en los usuarios. Estaremos ahí para ayudarle a resolver cualquier problema que tenga con su sistema. Incluso luego de la estabilización inicial, continuaremos brindando la ayuda que necesita.
Garantía
Una garantía por escrito en contra de defectos de fabricación es considerada en cada proyecto. Nuestra metodología favorece la entrega temprana y dos ciclos de pruebas internas además de sus propias pruebas en ambientes exclusivos. Aun así, si encuentra en un error en su sistema, Madajaz Systems lo corregirá rápidamente y sin cargos adicionales.
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