Política de Privacidad

PÓLIZA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

MADAJAZ SYSTEMS SAPI de CV con domicilio en Manuel Aveleyra 3431, Francisco Villa, Guadalajara, Jalisco CP 44970 (en adelante “Madajaz Systems”) se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Póliza de Privacidad explica cómo es recopilada, usada, almacenada, compartida y protegida la información personal y/o comercial que obtenemos durante la ejecución de los proyectos de desarrollo de software. En cumplimiento con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento.

2. Información que Recopilamos

Toda la información es proporcionada voluntariamente por la otra parte. Madajaz Systems recopila información personal de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y usuarios, que puede incluir, pero no se limita a:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número celular, usuarios en redes sociales, mensajería instantánea.
• Información de la Empresa: Nombre de la empresa, dirección, datos de contacto, datos de facturación, datos bancarios.
• Datos de Uso: Información personal relevante para el desarrollo de los proyectos: puestos y jerarquía de la empresa, envío de notificaciones desde los sistemas, inicio de seguridad y validación de permisos, generación de reportes y pantallas de consulta, datos de auditoría y bitácora de eventos.

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Desarrollo de Software: Cotizaciones, Análisis de Requerimientos, Documentación de Glosario, Flujos de Trabajo, Ciclos de Vida, Estructuras Organizacionales, Diagramas de Entidades, Clases. Casos de Uso. Generación de una propuesta de solución. Desarrollo de Planes de Trabajo y Cronogramas de Actividades. Entrega de Manuales de Usuario, de Capacitación y Técnicos.
• Comunicación: Contactarte para proporcionar actualizaciones sobre el desarrollo del software, responder a consultas y ofrecer soporte.
• Mejora de Servicios: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar y adaptar nuestros productos y servicios.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

4. Compartición de Información

Madajaz Systems no venderá, cederá ni transferirá su información personal con terceros ajenos, Salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios, siempre que estén sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si se requiere para cumplir con leyes, regulaciones o procedimientos legales aplicables.
• Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

5. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Póliza de Privacidad, salvo que se requiera un período de retención más prolongado por razones legales. Luego de la entrega final de un Proyecto, los datos serán eliminados 12 meses después de dicha entrega. En caso de que el proyecto también considere una póliza de soporte. Los datos serán retenidos por 12 meses, posterior a la fecha de finalización de esta. Cuando un proyecto anterior, deriva en una nueva versión, este plazo es renovado.

7. Derechos del Usuario

Todos nuestros clientes, socios comerciales, empleados y colaboradores tienen los siguientes derechos, relacionados con su información personal (derechos “ARCO”):

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos recopilada.
• Corrección: Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor hacerlo por escrito, utilizando la dirección de correo [email protected].

8. Cambios en la Póliza de Privacidad

Podemos actualizar esta Póliza de Privacidad de vez en cuando. Notificando cualquier cambio publicando la nueva versión en nuestro sitio web (www.madajazsystems.com/privacy) y a las direcciones de correo electrónico registradas.

9. Contacto

Cualquier pregunta o inquietud acerca de esta Póliza de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede ser canalizada a:

 

Madajaz Systems SAPI de CV

[email protected]
33-1591-1445 y 33-3169-5889